為適應機關后勤服務社會化改革進程,推進機關后勤服務有序、良性發展,實現國有資產的保值增值,鄭州市市直機關服務中心于2006年5月注冊成立鄭州市直機關物業管理有限公司,對鄭州市市直機關事務管理局直管辦公區、家屬區提供物業服務。2016年8月,由鄭州市市直機關事務管理局代行出資人職責,向鄭州市直機關物業管理有限公司增加注冊資金1億元。
經過近十年的發展,公司現已擁有職工300余人,中高級管理人員50余人,其中大學本科學歷以上40余人,崗位骨干80余人, 8人獲得注冊物業管理師職稱。服務鄭州市人大辦公樓、鄭州市政協等,11個辦公區近60家市直機關辦公單位,汝河路6號院、啟福尚都小區等10個家屬區約6400戶市直機關干部職工,服務面積近110萬平方米。
為提升服務品位,規范內部管理,提高工作效率,公司建立了規范的管理體系,通過了ISO 9001、ISO 14001、OHSAS 18001認證,并通過企業AAA信用評級。各類管理制度、工作流程和服務標準明確,各項服務內容、工作標準、考核方法量化、細化,實現了管理正規、服務有序,管理精細、業主滿意。公司發展也獲得了行業內高度評價,2個管理項目取得市級物業示范項目稱號,2015年被市物協評為優秀誠信企業,質量品質提升年先進企業,2016年度被評為物業服務先進單位,二級物業服務資質,實現了跨越式發展。目前,企業各項管理服務正日臻完善,已形成在機關辦公區、機關住宅區物業服務方面一套成熟的管理模式,具有鮮明的服務特色。